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info@aystone.com
Réalisé par
Vito Sugameli
© Aystone par Giacomo Noyà
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Conditions de vente
Termes et conditions
Le site Web d'AYSTONE et les services associés sont mis à votre disposition conformément aux conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande. Nous pouvons apporter des modifications à ces conditions et aux informations contenues sur notre site Web, sans obligation de vous en informer à l'avance, nous vous recommandons donc de vérifier souvent. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service.
1. Les parties contractuelles
Vendeur:
AYSTONE Siège légal
Productions Associées asbl, Rue Coenraets 72
1060 Bruxelles Belgique
TVA: BE0896.755.397
sitE web www.aystone.com
«Acheteur»: le client sous-entendu «client» en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins non liées à une activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle exercée, et en tant que professionnel, c'est-à-dire le sujet, personne physique, personne morale publique ou privée, entité collective non reconnue à subjectivité juridique autonome, qui en concluant le contrat agit dans le cadre de son activité professionnelle ou entrepreneuriale.
2. Applicabilité des présentes conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent exclusivement à la fourniture des produits proposés à la vente par AYSTONE sur le site rappelé et sont donc exclues, en cas de fourniture de services ou en cas de vente de produits par des sujets différents et/ou en tout état de cause des tiers et éventuellement présents sur le site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Les présentes conditions générales du contrat, ci-après plus brièvement «Conditions», doivent avoir vocation à prévaloir sur tout autre accord, accord et/ou convention entre les parties pour quelque cause que ce soit, à l'exception, en tout état de cause, de l'acceptation expresse du vendeur. Il s'agit d'une proposition d'achat soumise à acceptation. Les conditions de vente sont signalées ici et resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par le vendeur. Toute modification des conditions de vente sera effective à compter de sa publication sur le site et concernera les ventes réalisées à partir de ce moment.
3. Objet du contrat en ligne et sa définition
Par contrat de vente « en ligne », nous entendons le contrat à distance et c'est-à-dire la transaction juridique portant sur des biens meubles et/ou des services stipulés entre un vendeur, AYSTONE Productions Associées asbl, Rue Coenraets 72 - 1060 Bruxelles Belgique, TVA : BE0896.755.397 et un acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance organisé par le vendeur qui, pour le présent contrat, utilise la technologie de communication à distance appelée « internet ». Tous les contrats seront donc conclus directement par l'accès de l'acheteur au site Web correspondant à l'adresse www.aystone.com
4. Droit applicable
Toutes les conditions sont régies et interprétées conformément au droit belge et soumises à la compétence exclusive du tribunal belge, dont seuls les tribunaux d'arrondissement de Liège sont compétents.
5. Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris, mais sans s'y limiter : le contenu informatif, les graphiques et les images et le code de programme tel que html et JavaScript sont des documents copiés par AYSTONE et ne peuvent être reproduits de quelque manière que ce soit sans notre consentement écrit exprès.
6. Limites de responsabilité
Aucun de nos administrateurs, employés, fournisseurs ou autres représentants ne sera responsable par contrat, délit, négligence ou autre de toute perte ou dommage de quelque manière que ce soit lié à votre utilisation du site Web.
7. Condition général de vente
7.1 ADMISSIBILITÉ À L'ACHAT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures de procéder à une commande sur ce site Web.
7.2. ACCEPTATION DE LA COMMANDE
Veuillez noter que lors de votre commande, un reçu est automatiquement envoyé pour confirmer votre intention d'achat. Ce reçu ne constitue pas un contrat et les commandes peuvent être annulées à tout moment en raison d'un stock insuffisant, d'une incapacité à autoriser une carte de crédit, d'un soupçon d'intention frauduleuse, d'une commande qui semble avoir été passée par des revendeurs ou distributeurs ou pour toute autre raison. . , comme nous le jugeons approprié. Veuillez également noter qu'AYSTONE a le droit de refuser ou d'annuler de telles commandes, qu'elles aient ou non été débitées de votre carte de crédit. Si votre carte de crédit a déjà été débitée et que votre commande a été annulée, AYSTONE vous créditera. Après une annulation, vous recevrez un mail pour vous en informer.
7.3 POLITIQUE DE PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment d'interrompre tout produit à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Tous les prix sur notre site sont indiqués en euros, en dollars américains ou en livres sterling, mais facturés en euros. Le taux de change exact que vous paierez est aussi précis que possible, mais en général, il correspondra très étroitement aux taux de change actuels. Tous les prix incluent la TVA belge de 21% pour l'expédition en C.E.
7.4 AFFICHAGE DU PRODUIT
Certains produits peuvent uniquement être disponibles en ligne via le site Web. Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur est précis. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes à tout moment (y compris après avoir passé votre commande).
7.5 DISPONIBILITÉ EN STOCK
Nous faisons de notre mieux pour garder le stock précis. Cependant, il peut arriver que vous ayez acheté un article en rupture de stock. Si tel est le cas, nous vous contacterons pour vous proposer un échange ou un remboursement complet de votre commande. Nous n'avons aucune obligation de vous dédommager.
Si vous souhaitez une pierre d'une autre couleur ou forme proposée, vous pouvez combiner couleur/forme à votre convenance, pour cela nous contactons et éventuellement satisfaisons votre demande en fonction des disponibilités.
7.6 INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous acceptez de fournir des informations personnelles et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin, y compris votre adresse mail, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions terminer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
8. Modes d'achat et de paiement
Chaque article pouvant être acheté est accompagné d'une "Fiche Produit" qui contient :
• une photographie reproductrice du bien proposé à la vente qui, bien qu'elle puisse être réalisée avec le plus grand soin, peut ne pas représenter parfaitement et fidèlement le produit, la photographie n'est en fait qu'à titre d'exemple;
• une description générale du produit identifié par un nom ;
• disponibilité de ceux-ci ;
• les matériaux et métaux avec lesquels l'actif est fabriqué ;
• mesure indicative du produit ;
• caractéristiques générales et particulières de l'actif ;
• prix de vente au public incluant les frais accessoires tels que, à titre d'exemple, la TVA et les frais de transport.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, toutefois les prix en vigueur au moment de la confirmation de commande seront à la charge du Client.
Pour démarrer la phase d'achat, sélectionnez le produit à acheter et ajoutez-le au panier :
la sélection du produit s'effectue par un clic sur le bouton «acheter»;
le « Panier » peut contenir un ou plusieurs produits et peut être modifié à tout moment avant le paiement ; l'ajout au panier peut se faire aussi bien à partir du catalogue que par la suite à partir de la fiche produit.
Une fois que vous avez choisi le produit à acheter, vous devez sélectionner la commande «procéder au paiement» et avant de terminer la procédure de vérification (appelée paiement), l'utilisateur sera invité à se connecter avec son compte personnel après inscription sur le site comme décrit ci-dessous. Cependant, il convient de noter que vous pouvez effectuer la procédure de vérification (dite check-out) même sans vous inscrire, mais dans ce cas, vous devrez toujours saisir vos données personnelles et de paiement, nécessaires à l'exécution de la commande.
8.1. Inscription sur le site
L'inscription n'implique aucune obligation. L'inscription est gratuite et extrêmement simple. Une fois toutes les informations personnelles saisies, celles-ci seront enregistrées à l'aide d'un nom d'utilisateur (appelé nom d'utilisateur) et d'un mot de passe, qui doivent tous deux être rappelés à chaque fois que vous souhaitez passer une commande. L'inscription sur le site permet les avantages suivants :
• possibilité de sauvegarder les articles dans la liste de souhaits pour une visualisation ultérieure;
• possibilité de passer des commandes rapides ;
• possibilité de visualiser les commandes précédentes ;
• facilité de gestion et de modification des données personnelles.
8.2. Prix de vente et de transport
Tous les prix de vente des services affichés et indiqués sur le site Internet incluent la TVA. et toute autre taxe (sauf indication contraire).
Pour les pays de l'UE, tous les produits sont soumis à la TVA belge de 21%. La TVA est incluse dans les prix affichés sur la boutique en ligne. Tous les pays hors UE sont soumis à des droits de douane. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, frais de douane et taxes de vente locales perçus par le pays vers lequel vous expédiez; le paiement de ceux-ci est nécessaire pour libérer la commande des douanes à l'arrivée. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations sur le montant de ces frais.
Le cas échéant, les frais de transport sont dûment mis en évidence sur la page appropriée du site que le Client prendra soin de consulter avant de valider l'achat ; en cas de livraison à l'étranger, les éventuels frais supplémentaires dus aux taxes ou droits prévus par la législation en vigueur dans le pays de destination seront à la charge de l'acheteur.
La confirmation de commande peut avoir lieu après:
• avoir lu attentivement et accepté les « Conditions Générales de Vente »;
• avoir lu la politique de confidentialité et donc autorisé le traitement des données personnelles;
• avoir appuyé sur «check-out», par lequel le paiement est accessible;
• avoir renseigné les informations indispensables à la prise en charge et à l'expédition des marchandises figurant dans le « récapitulatif de commande».
8.3. Modalités de paiement
Avant d'accepter la commande et donc avant d'envoyer la confirmation, le client est tenu de vérifier le prix de vente final.
Le paiement peut s'effectuer selon les modalités indiquées sur le site et faisant partie intégrante des présentes conditions générales de vente.
A travers le système Paypal, le Client est redirigé vers un formulaire récapitulatif de commande contenant des champs de saisie de données personnelles, données de carte bancaire et adresse de livraison. Le processus comprend une première phase de saisie des données et une seconde phase de confirmation.
Le vendeur garantit que toutes les données fournies par l'acheteur aux fins du paiement du prix seront transmises aux établissements bancaires choisis et seront donc protégées par ces derniers de la manière et dans les conditions prévues par la loi.
Les différents modes de paiement doivent être expressément convenus et autorisés par écrit par le vendeur.
Pour chaque commande passée, le système génère un reçu fiscal qui est envoyé par mail à l'acheteur consommateur. Dans le cas d'un acheteur agissant en qualité d'entrepreneur, une facture sera envoyée sous enveloppe scellée avec le colis contenant la marchandise commandée. Dans ce cas, il est indispensable d'indiquer le numéro de TVA ou le code fiscal de l'acheteur (pour l’Italie), dans tous les cas les informations fournies par le client au moment de la commande font foi.
Plus précisément, les commandes passées sur le site peuvent être réglées selon les modes de paiement suivants :
• Pay Pal
• Cartes de crédit VISA, MASTERCARD et American Express
• Cartes prépayées
Virement bancaire anticipé aux coordonnées suivantes IBAN BE20 1430 9510 4056 BIC GEBABEBB. Dans ce cas, ce que l'acheteur a commandé est occupé jusqu'à réception de la preuve du virement. Le virement doit être effectué dans les trois jours ouvrables à compter de la date d'acceptation de la commande. Le motif du paiement par virement bancaire doit comporter : le numéro de référence de la commande (présent dans le mail de confirmation de commande); la date à laquelle la commande a été passée; nom et prénom du titulaire de la commande.
8.4. Sécurité
Notre boutique est hébergée sur FLAZIO. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données FLAZIO, les bases de données et l'application générale de FLAZIO. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Toutes les transactions en ligne sont traitées en toute sécurité par les fournisseurs de services commerciaux Wirecard et PayPal. Votre numéro de carte de crédit sera crypté lors de la commande à l'aide du logiciel de cryptage SSL. Les fournisseurs du commerçant informent alors FLAZIO, via le système de cryptage, du résultat de cette transaction.
8.5. PÉRIODE DE RÉVOCATION
Vous pouvez nous envoyer un mail pour annuler toute commande passée jusqu'à réception de la confirmation d'expédition. Désormais, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner les articles non désirés pour un échange ou un remboursement. L'expédition de retour est à votre charge et nous ne remboursons pas les frais d'expédition. Les questions concernant les conditions générales ou vos informations personnelles doivent être envoyées à info@aystone.com